對(duì)于那些剛?cè)胄械墨C頭小白來(lái)講，除了需要一個(gè)“好師傅”來(lái)帶TA入門(mén)，還需要對(duì)整個(gè)獵頭流程有一個(gè)整體的了解，只有對(duì)整個(gè)獵頭流程了解的透徹，才能更容易了解自己該如何開(kāi)展獵頭工作，今天我們就來(lái)分享一下獵頭公司的詳細(xì)操作流程。
第一階段：BD階段
1.接觸
首先，獵頭顧問(wèn)要與客戶(hù)進(jìn)行初步的溝通，初步了解客戶(hù)的招聘需求情況，判斷客戶(hù)所需求的職位是否需要通過(guò)獵頭的方式進(jìn)行操作。向客戶(hù)初步介紹獵頭公司服務(wù)的基本情況、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和獵頭服務(wù)優(yōu)勢(shì)等。
2.相互交流
獵頭顧問(wèn)要和客戶(hù)進(jìn)行接觸和充分的溝通，深入了解客戶(hù)公司的詳細(xì)情況，如企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)狀況、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、管理風(fēng)格等，透徹了解客戶(hù)所需要的職位薪酬待遇、工作職責(zé)、素質(zhì)技能要求和職業(yè)發(fā)展前景。并一道和企業(yè)制訂企業(yè)委托獵聘詳細(xì)說(shuō)明。
3.職位評(píng)估分析
在與客戶(hù)進(jìn)行充分的溝通以后；雙方都有非常深厚的了解，獵頭顧問(wèn)要根據(jù)客戶(hù)要求尋訪的職位進(jìn)行前期人才模型建立、人才資源調(diào)查、職位難易度評(píng)估等以便確定尋訪的難度和時(shí)間，以及整個(gè)獵頭項(xiàng)目的可行性。
4.簽約
在以上的工作完成后，獵頭顧問(wèn)與客戶(hù)獵頭項(xiàng)目相關(guān)的收費(fèi)等具體問(wèn)題和條件進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)后，雙方簽署合約。
第二階段：尋訪階段
在與客戶(hù)達(dá)成協(xié)議以后，整個(gè)獵頭工作的流程便開(kāi)始進(jìn)入正式的尋訪階段。
1.選定尋訪范圍
首先，獵頭顧問(wèn)要根據(jù)客戶(hù)要求的職位確定尋訪范圍。一般會(huì)通過(guò)兩個(gè)渠道，一個(gè)是獵頭本身的高級(jí)人才庫(kù)，另外通過(guò)我們廣泛的兼職獵頭隊(duì)伍和合作伙伴，從相關(guān)行業(yè)中進(jìn)行尋訪。對(duì)一些重大的委托項(xiàng)目，做出該行業(yè)的研究報(bào)告。
尋找目標(biāo)人選，首先會(huì)確定一個(gè)范圍，將自己認(rèn)為最有可能的目標(biāo)企業(yè)和目標(biāo)人選列入自己的尋訪名單，一般會(huì)在40-80個(gè)目標(biāo)之間。
獵頭公司一般會(huì)擁有大量的HR經(jīng)理人關(guān)系渠道，信息來(lái)源非常廣泛，這些信息渠道為獵頭顧問(wèn)提供非常準(zhǔn)確和有價(jià)值的信息。這一階段集中體現(xiàn)獵頭服務(wù)的專(zhuān)業(yè)水平，也是體現(xiàn)獵頭公司的優(yōu)勢(shì)所在最直觀的方式。
2.初步篩選
在確定搜尋的目標(biāo)以后，獵頭顧問(wèn)便要通過(guò)各種辦法，對(duì)目標(biāo)人選進(jìn)行初步的背景調(diào)查，以確定其資歷的大致可靠性，并與他們進(jìn)行接觸交流，了解候選人的狀況和跳槽的意向。對(duì)于不適合的人選迅速排除，根據(jù)委托職位的不同，一般留下5-10人左右的人選進(jìn)行下一步的會(huì)談。
3.面談和測(cè)試
接下來(lái)，獵頭顧問(wèn)要與篩選出來(lái)的候選人面談，保持與候選人緊密的接觸，進(jìn)一步把握候選人的情況。同時(shí)也讓候選人逐步了解獵頭公司和客戶(hù)的情況，爭(zhēng)取候選人的信任，以便進(jìn)行下一步的工作。
對(duì)于某些情況，如有必要且有可能，獵頭顧問(wèn)要盡量說(shuō)服候選人接受相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)面試和測(cè)評(píng)。
在這一階段，獵頭會(huì)同客戶(hù)保持緊密溝通，隨時(shí)將尋訪的情況跟客戶(hù)交流。
4.初步背景調(diào)查
經(jīng)過(guò)與候選人的反復(fù)接觸，確定可能向客戶(hù)推薦的人選（3～5人）獵頭顧問(wèn)要對(duì)初步符合條件的候選人進(jìn)行初步的背景調(diào)查，了解該候選人情況的大致真實(shí)性，向客戶(hù)推薦那些通過(guò)初步背景調(diào)查的候選人。
第三階段：推薦階段
1.初步面試
當(dāng)獵頭顧問(wèn)確認(rèn)一些適合的候選人以后，就要會(huì)將候選人的資料以及評(píng)價(jià)報(bào)告提供給客戶(hù)，征詢(xún)客戶(hù)的意見(jiàn)，安排候選人與客戶(hù)的會(huì)面。獵頭顧問(wèn)要根據(jù)客戶(hù)的要求進(jìn)行下一步的工作。
2.深入背景調(diào)查
對(duì)于通過(guò)客戶(hù)初步面試的候選人，獵頭顧問(wèn)接下來(lái)的工作就要對(duì)候選人進(jìn)行深入的背景調(diào)查。背景調(diào)查報(bào)告要客觀公正地向客戶(hù)反映候選人的職業(yè)歷史細(xì)節(jié)，并作為客戶(hù)下一步面試和考察候選人的參考依據(jù)。
3.深入面談
對(duì)于高層的職位，客戶(hù)、候選人和獵頭三方都會(huì)極為慎重。客戶(hù)和候選人至少要進(jìn)行兩次以上，甚至十幾次的面談和測(cè)驗(yàn)；候選人也會(huì)對(duì)客戶(hù)公司的狀況進(jìn)行更為深入的了解，比如去客戶(hù)公司參觀，和不同人會(huì)面等等；
在這期間，獵頭顧問(wèn)要隨時(shí)保持同雙方的溝通，不斷地協(xié)調(diào)雙方當(dāng)事人的立場(chǎng)，竭力促成雙方達(dá)成一致意見(jiàn)。
4.入職協(xié)商
在雙方基本達(dá)成共識(shí)的情況下，開(kāi)始進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的商談步驟，主要是確認(rèn)雙方基本的權(quán)利和義務(wù)，如候選人的薪酬待遇，這里面包括基本薪金、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、假期、保險(xiǎn)、住房、交通以及股票、期權(quán)等， 以及企業(yè)要求候選人需要達(dá)成的目標(biāo)和其他要求等。獵頭顧問(wèn)要在中間進(jìn)行雙方協(xié)調(diào)。
若候選人與客戶(hù)達(dá)成共識(shí)，雙方簽約，獵頭顧問(wèn)的尋獵工作即告完成。當(dāng)然，獵頭顧問(wèn)還要對(duì)客戶(hù)提供三個(gè)月的人才保證期；
5.跟蹤服務(wù)
獵頭顧問(wèn)要在候選人上崗以后的一段時(shí)間內(nèi)對(duì)候選人進(jìn)行跟蹤，了解候選人在新崗位的工作情況，以便隨時(shí)掌握候選人的情況，及時(shí)消除雙方誤解，并對(duì)自己本身的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。
以上就是獵頭公司一整套的操作流程，對(duì)于一些剛?cè)胄械墨C頭小白來(lái)講可以作為一個(gè)參考，每個(gè)獵頭公司都有自己的一套服務(wù)流程，這也是各個(gè)獵頭公司之間存在差距的癥結(jié)所在。
