崗位職責(zé)：
1、進(jìn)院咨詢客戶接待，及后期回訪。（附接待要求、回訪要求）
2、咨詢電話接聽(tīng)。（附咨詢電話要求）
3、月院內(nèi)老人滿意度調(diào)查。（附調(diào)查表格）
4、月院內(nèi)老人陪伴。（附老人陪伴事項(xiàng)、老人陪伴表格）
5、院內(nèi)宣傳欄的維護(hù)。
6、月院內(nèi)來(lái)訪客戶量、入住客戶量、出院客戶量、客戶來(lái)源量統(tǒng)計(jì)。
任職資格：
1、心理、社會(huì)、管理類相關(guān)專業(yè)，專科以上；
2、2年以上工作經(jīng)驗(yàn)，同類經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，優(yōu)秀者應(yīng)屆生也考慮；
3、有耐心，溝通能力強(qiáng)。

福星醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)是一家以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為核心，集醫(yī)養(yǎng)、安養(yǎng)、配套三大業(yè)務(wù)為一體的城市養(yǎng)老綜合服務(wù)商。其前身 “蘇州福星護(hù)理院”創(chuàng)建于2004年，是全國(guó)首批、江蘇省首家經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)、民政局注冊(cè)、醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)的民營(yíng)非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。福星醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)現(xiàn)有護(hù)理院3家、老年公寓2家、日間照料中心6家、培訓(xùn)中心1個(gè)、評(píng)估中心1個(gè)，在職員工400余人、總床位1400余張。醫(yī)技護(hù)人員專業(yè)愛(ài)崗、軟硬件設(shè)施先進(jìn)優(yōu)異，集團(tuán)能夠?yàn)樽≡豪先颂峁┤轿坏尼t(yī)療、起居、娛樂(lè)等服務(wù)，特別是骨科康復(fù)、中醫(yī)康復(fù)、營(yíng)養(yǎng)輔療、心理咨詢、舒緩治療等特色專科美譽(yù)四方。
十四年來(lái)，福星人始終秉承積德行善、孝行天下的情懷砥礪前行，探索建立的六位一體醫(yī)養(yǎng)融合服務(wù)體系，被譽(yù)為“蘇州模式”，累計(jì)收治老人超過(guò)20000人，先后榮獲全國(guó)愛(ài)心護(hù)理工程試點(diǎn)單位、示范基地、建設(shè)基地、培訓(xùn)基地，全國(guó)家庭服務(wù)業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)，中國(guó)社會(huì)組織評(píng)估AAAA級(jí)單位，江蘇省示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等諸多榮譽(yù)。福星醫(yī)養(yǎng)集團(tuán)始終以解決中國(guó)人的養(yǎng)老為己任，不斷探索創(chuàng)新、勇?lián)鐣?huì)責(zé)任：替天下子女盡孝，為社會(huì)家庭分憂；盡醫(yī)護(hù)人員情意，幫老人托起余暉。