崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)跟進(jìn)和處理客戶的售后投訴；
2、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)代理商的產(chǎn)品售后培訓(xùn)；
3、負(fù)責(zé)搜集、匯總、篩選和反饋質(zhì)量問(wèn)題和產(chǎn)品改進(jìn)建議，做好售后故障統(tǒng)計(jì)和分析，
推動(dòng)公司產(chǎn)品品質(zhì)改進(jìn)；
4、負(fù)責(zé)國(guó)際保外配件的銷售，保內(nèi)配件的管理、記錄和回收
5、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶的配件訂單處理；
6、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品開發(fā)階段售后問(wèn)題的評(píng)估。
崗位要求：
1、醫(yī)電或電子類專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、較強(qiáng)的溝通和交流能力，強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和動(dòng)手操作能力；
5、吃苦耐勞，能適應(yīng)經(jīng)常性出差；
6、英語(yǔ)四級(jí)以上，具備良好的聽說(shuō)讀寫能力。

重慶中元生物技術(shù)有限公司是重慶首家專業(yè)從事新型體外診斷試劑和儀器研發(fā)、生產(chǎn)、及技術(shù)服務(wù)為一體的國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)。公司自2008年成立以來(lái)，始終堅(jiān)持“創(chuàng)國(guó)際一流企業(yè)，引領(lǐng)中國(guó)檢驗(yàn)事業(yè)”的奮斗目標(biāo)，為使全民能享受質(zhì)優(yōu)的世界級(jí)精準(zhǔn)醫(yī)療，持續(xù)的勇?lián)?zé)任，敢于創(chuàng)新，持續(xù)精進(jìn)。
公司已通過(guò)TUV，ISO13485認(rèn)證。2016年4月榮獲“重慶市十佳高新技術(shù)企業(yè)”和“工業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)。公司已建成生化、免疫、分子診斷類3大產(chǎn)品線；業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)28個(gè)省市及地區(qū)，擁有4000余家終端使用客戶，實(shí)現(xiàn)了IVD行業(yè)罕見的先款后貨的銷售模式，銷售額以每年近50%的速度迅猛增長(zhǎng)。2015年實(shí)現(xiàn)銷售額1.3億元，納稅1000多萬(wàn)元，2016年更是有望突破2億大關(guān)。2014年底，中元全資子公司上海瑞億生物技術(shù)有限公司掛牌成立，主導(dǎo)試劑研發(fā)，這標(biāo)志著公司完善的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)正式形成，也代表了中元生物廣納人才，共謀共創(chuàng)共享的堅(jiān)定決心。目前，滬渝兩地已擁有60余名研發(fā)人員，其中碩士及以上學(xué)歷者占到45%以上。發(fā)明專利24項(xiàng)、6項(xiàng)實(shí)用新型專利、高新技術(shù)產(chǎn)品21項(xiàng)、注冊(cè)產(chǎn)品103項(xiàng)；其中生化試劑類產(chǎn)品近百項(xiàng)，POCT產(chǎn)品也于2015年正式上線。伴隨著企業(yè)的迅猛發(fā)展，公司的產(chǎn)業(yè)鏈條也在不斷擴(kuò)張，中元生物的第三家全資子公司——廣州儀器研發(fā)平臺(tái)正在籌備運(yùn)營(yíng)，中元生物在IVD領(lǐng)域不斷開疆?dāng)U土。
公司本著“共謀、共創(chuàng)、共享”的經(jīng)營(yíng)理念，在全集團(tuán)實(shí)行員工股份化模式，目前規(guī)劃是打造200名實(shí)名制股東。董事長(zhǎng)吉權(quán)先生每年分享部分股權(quán)給為公司作出卓越貢獻(xiàn)的員工，讓員工成為合伙人，并依托于核心戰(zhàn)略決策小組對(duì)股權(quán)分配加以決斷，保證股權(quán)分配的科學(xué)性、公正性。目前，內(nèi)部已發(fā)展股東64名，這一機(jī)制極大地促進(jìn)了員工的積極性和創(chuàng)造力，使得員工與企業(yè)形成緊密的事業(yè)共同體，保障公司持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
在中元，沒有職業(yè)，只有事業(yè)。中元生物秉承“持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值，全力為員工實(shí)現(xiàn)美好夢(mèng)想，傾心為社會(huì)構(gòu)建卓越平臺(tái)”的企業(yè)使命，精益求精，砥礪前行。